Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim
Sık Sorulan Sorular
Müşteri memnuniyetini önemsiyoruz ve sorularınızın cevaplarını almanız için bu Sıkça Sorulan Sorular bölümünü hazırladık. Bu bölümde, siparişlerinizi ne zaman göndereceğimizden iade politikamıza kadar sıklıkla sorulan soruların yanıtlarını bulabilirsiniz. Ayrıca, ürünlerimizin kalitesi hakkında da bilgi edinebilirsiniz. Sıkça Sorulan Sorular bölümümüzde yanıtlanmayan sorularınız için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
Aradığınız cevabı bulamadıysanız bize yeni bir soru sorabilirsiniz
Soru Sor
Nasıl sipariş verebilirim?
Kırmızı Beyaz Sağlık 04/04/2024 14:15:38
Cevap :
Sipariş vermek için aşağıdaki adımları izlemelisiniz.

İncelediğiniz ve satın almak istediğiniz ürünü sepetinize ekleyiniz.
"Sepetim” sayfasında ürün bilgilerinizi kontrol ediniz. Değişiklik yapmak istediğiniz alanlar varsa güncelleyeniz.
Ödeme yapmak için "Siparişi Tamamla” butonuna basınız. Eğer hediye çeki kodunuz var ise bu alanda kullanabilirsiniz.
Teslimat ve fatura adresinizi seçiniz. İsterseniz "Yeni Adres Ekle” seçeneği ile farklı bir teslimat adresi girebilirsiniz.
"Kargo teslim adresi, fatura adresi ile aynı.” seçeneğini tıkladığınızda, teslimat adresinize fatura kesilecektir. Farklı bir adres istiyorsanız seçeneği kaldırarak yeni adres bilgilerini ekleyebilirsiniz.
Siparişi tamamla butonuna basarak "Ödeme" sayfasına gelerek ödeme tipini seçiniz; Kredi Kartı, Havale/EFT, Kapıda Ödeme gibi..
"Mesafeli Satış" ve "Ön Bilgilendirme" sözleşmelerini onayladıktan sonra "Onaylıyorum" seçeneği ile siparişinizi tamamlayınız. Siparişiniz alındı diye bir mesaj gördüğünüzde siparişiniz bize ulaşmış demektir.
Siparişim kargoya verildi mi, nasıl takip edeceğim?
Kırmızı Beyaz Sağlık 04/04/2024 14:14:47
Cevap :
Kargoya verilen siparişler tarafınıza mail yoluyla bildirilir, takip numarası gönderilir.
Toplu alsak iskonto yapar mısınız?
Kırmızı Beyaz Sağlık 04/04/2024 14:13:51
Cevap :
Fiyatlarımızda değişiklik yapamıyoruz ve toptan satışımız bulunmamaktadır.
Banka kartım ile ödeme yapabilir miyim?
Kırmızı Beyaz Sağlık 04/04/2024 14:13:03
Cevap :
Evet banka kartıyla ödeme yapılabiliyor (Kredi kartı ödeme paneli açıldığında Mastercard seçeneği seçilmelidir)
Ödeme seçenekleriniz neler?
Kırmızı Beyaz Sağlık 04/04/2024 14:11:40
Cevap :
Kapıda nakit olarak ödeyebilir, Havale/Eft yapabilir ya da kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.
Aynı gün kargoya veriyor musunuz?
Kırmızı Beyaz Sağlık 04/04/2024 14:10:40
Cevap :
Saat 15:00' dan önce verilen siparişler aynı gün , 15:00' dan sonra verilen siparişler ise bir gün sonra kargoya verilir. Cumartesi 12:00' den sonra verilen siparişler pazartesi kargoya verilir.
Ürünleriniz orijinal mi?
Kırmızı Beyaz Sağlık 04/04/2024 14:09:21
Cevap :
Satışa sunduğumuz tüm ürünler orijinal olup, ambalajlı ve faturalı olarak tarafınıza gönderilir. Orjinal Ürün Sorgulama sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Mama fiyatlarınız neden bu kadar uygun, tarihi mi geçmiş?
Kırmızı Beyaz Sağlık 04/04/2024 14:08:08
Cevap :
Siz değerli müşterilerimize uygun fiyatta maksimum kalitede hizmet vermeyi amaçlıyor, dönemsel kampanyalar düzenliyoruz. Stok nedeniyle fiyatlarımız uygun.
Kargo kaç lira üzeri siparişlerde ücretsiz?
Kırmızı Beyaz Sağlık 04/04/2024 13:57:55
Cevap :
Bebek mamalarında 749 TL ve üzeri siparişleriniz kargo ücretsiz olup, diğer marka ürünlerimizde ise 499 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu fiyatların altındaki siparişlerde kargo ücreti sadece 49,90 TL’ dir.
Toplam Sonuç 9 Soru
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.