Menü
Hesabım
Şifremi Unuttum
Kayıt Ol
Sepetim

Sıkça Sorulan Sorular

Kargo kaç lira üzeri siparişlerde ücretsiz?

Bebek mamalarında 749 TL ve üzeri siparişleriniz kargo ücretsiz olup, diğer marka ürünlerimizde ise 499 TL ve üzeri siparişlerinizde kargo ücretsizdir. Bu fiyatların altındaki siparişlerde kargo ücreti sadece 49,90 TL’ dir.

Mama fiyatlarınız neden bu kadar uygun, tarihi mi geçmiş?

Siz değerli müşterilerimize uygun fiyatta maksimum kalitede hizmet vermeyi amaçlıyor, dönemsel kampanyalar düzenliyoruz. Stok nedeniyle fiyatlarımız uygun.

Ürünleriniz orijinal mi?

Satışa sunduğumuz tüm ürünler orijinal olup, ambalajlı ve faturalı olarak tarafınıza gönderilir.

Aynı gün kargoya veriyor musunuz?

Saat 15:00' dan önce verilen siparişler aynı gün , 15:00' dan sonra verilen siparişler ise bir gün sonra kargoya verilir. Cumartesi 12:00' den sonra verilen siparişler pazartesi kargoya verilir.

Ödeme seçenekleriniz neler?

Kapıda nakit olarak ödeyebilir, Havale/Eft yapabilir ya da kredi kartı ile alışveriş yapabilirsiniz.

Banka kartım ile ödeme yapabilir miyim?

Evet banka kartıyla ödeme yapılabiliyor (Kredi kartı ödeme paneli açıldığında Mastercard seçeneği seçilmelidir)

Toplu alsak iskonto yapar mısınız?

Fiyatlarımızda değişiklik yapamıyoruz ve toptan satışımız bulunmamaktadır.

Üye olmam şart mı?

Hayır, üyeliksiz alışveriş yapabilirsiniz.

Siparişim kargoya verildi mi, nasıl takip edeceğim?

Kargoya verilen siparişler tarafınıza mail yoluyla bildirilir, takip numarası gönderilir.

Nasıl sipariş verebilirim?

Sipariş vermek için aşağıdaki adımları izlemelisiniz.

  1. İncelediğiniz ve satın almak istediğiniz ürünü sepetinize ekleyiniz.
  2. "Sepetim” sayfasında ürün bilgilerinizi kontrol ediniz. Değişiklik yapmak istediğiniz alanlar varsa güncelleyeniz.
  3. Ödeme yapmak için "Siparişi Tamamla” butonuna basınız. Eğer hediye çeki kodunuz var ise bu alanda kullanabilirsiniz.
  4. Teslimat ve fatura adresinizi seçiniz. İsterseniz "Yeni Adres Ekle” seçeneği ile farklı bir teslimat adresi girebilirsiniz.
  5. "Kargo teslim adresi, fatura adresi ile aynı.” seçeneğini tıkladığınızda, teslimat adresinize fatura kesilecektir. Farklı bir adres istiyorsanız seçeneği kaldırarak yeni adres bilgilerini ekleyebilirsiniz.
  6. Siparişi tamamla butonuna basarak "Ödeme" sayfasına gelerek ödeme tipini seçiniz; Kredi Kartı, Havale/EFT, Kapıda Ödeme gibi..
  7. "Mesafeli Satış" ve "Ön Bilgilendirme" sözleşmelerini onayladıktan sonra "Onaylıyorum" seçeneği ile siparişinizi tamamlayınız. Siparişiniz alındı diye bir mesaj gördüğünüzde siparişiniz bize ulaşmış demektir.

 

T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.